Zwroty

1. Prosimy o dokładne zabezpieczenie przesyłki z dopiskiem “ZWROT” oraz numerem zamówienia i wysłanie jej pod adres:
   ul. Małobądzka 13,
   41-200, Sosnowiec
2. Czas na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni.
3. Zwracany produkt musi być kompletny, nieuszkodzony i pozostawać w oryginalnym opakowaniu
4. Po odebraniu przesyłki zwrotnej, zostanie przekazana do odpowiedniego działu, który zajmie się zwrotem środków za zakupiony towar.
5. Na zwrot środków sprzedawca ma czas do 14 dni lecz staramy się zwracać znacznie szybciej, niezwłocznie po rozpatrzeniu zwrotu.
6. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
   

Reklamacje

1. Reklamacje rozpatrujemy na podstawie zgłoszenia mailowego sklep@opatrunki24.pl z dołączonym zdjęciem wadliwego produktu, opisem problemu oraz datą wykrycia usterki.
2. Po wcześniejszej konsultacji należy zabezpieczyć przesyłkę z dopiskiem “REKLAMACJA” oraz numerem zamówienia i wysłanie jej pod adres
   ul. Małobądzka 13,
   41-200, Sosnowiec
3. Decyzja dotycząca żądania reklamacyjnego zostanie podjęta w trybie niezwłocznym, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od momentu dostarczenia reklamowanego produktu.
4. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem